Dataverlies overkomt iedereen: een schijf die begint te tikken, een telefoon die in het water viel, een USB-stick die plots vraagt om geformatteerd te worden. Wat u in de eerste minuten doet, bepaalt vaak hoeveel er nog te redden valt.
De belangrijkste regel: stop met het toestel te gebruiken. Niet herstarten, geen herstelsoftware proberen en niets formatteren. Elke schrijfactie kan gewiste gegevens definitief overschrijven.
Hieronder leest u per probleem wat u zelf veilig kunt doen, en wanneer u het beter aan een labo overlaat. Twijfelt u? De standaarddiagnose bij PeakyData duurt twee werkdagen. Daarna krijgt u een vaste prijs, onder no cure no pay.
Harde schijf en SSD
- Harde schijf tikt: wat het betekent en wat u nu moet doen
Tikt uw harde schijf? Zet hem meteen uit. Wat dat geluid betekent, wat u vooral niet moet doen, en hoe herstel in een cleanroom werkt. - Externe harde schijf wordt niet herkend: dit doet u nu
Externe schijf niet zichtbaar in Verkenner of Finder? Wat u eerst uitsluit, waarom u niet mag formatteren, en wanneer u moet stoppen met proberen. - SSD niet zichtbaar in de BIOS: is uw data nog te redden?
SSD verdwenen uit de BIOS, of zichtbaar als 0 MB? Meestal is de controller stuk en het geheugen intact. Waarom een firmware-update alles kan wissen. - Stroomuitval of stroompiek: schijf beschadigd, data redden
Schijf beschadigd na stroomuitval of stroompiek? Zet hem uit. No cure no pay: uw data terug, anders betaalt u niets. - Per ongeluk geformatteerd: zijn uw bestanden nog te redden?
Formatteren wist uw bestanden meestal niet echt. Wat u nu wel en niet moet doen, waarom een SSD haast vereist, en wanneer zelf proberen onverstandig is.
USB-stick, SD-kaart en foto’s
- USB-stick vraagt om formatteren: zo redt u uw bestanden
USB-stick vraagt om formatteren? Formateer niet. No cure no pay bij PeakyData: uw bestanden terug, anders geen kosten. - SD-kaart vraagt om formatteren: foto’s terug van uw camera
SD-kaart vraagt om formatteren? Fotografeer niet verder. No cure no pay: uw foto’s terug, anders betaalt u niets. - Verwijderde foto’s terughalen: wat werkt en wat niet
Foto’s per ongeluk gewist? Kijk eerst in alle prullenbakken. Waarom stoppen met gebruiken alles bepaalt, en waarom een telefoon strenger is dan een SD-kaart.
Smartphone
- Telefoon in het water: wat u nu doet (en waarom geen rijst)
Telefoon nat? Zet hem uit en laad hem niet op. Waarom rijst niet werkt, waarom corrosie doortikt, en waarom uw foto’s er vaak nog wel op staan. - WhatsApp-berichten terughalen na reset of defecte telefoon
WhatsApp-berichten kwijt na reset of defecte telefoon? No cure no pay: uw gesprekken terug, anders betaalt u niets.
Computer start niet of viel
- Pc of laptop start niet op: zo redt u uw bestanden
Start uw pc of laptop niet meer op? Niet herinstalleren. No cure no pay: uw bestanden terug, anders betaalt u niets. - Mac start niet op: data redden van uw MacBook of iMac
Mac start niet op met vraagtekenmap of verboden-teken? Niet wissen. No cure no pay: uw data terug, anders geen kosten. - Laptop laten vallen: is uw data nog te redden?
Laptop gevallen en tikt of ratelt de schijf? Zet hem uit. No cure no pay: uw data terug, anders geen kosten.
Bestanden en versleuteling
- Prullenbak geleegd: verwijderde bestanden terughalen
Prullenbak geleegd en bestanden kwijt? Stop met schrijven naar de schijf. No cure no pay: geen bestanden terug, geen kosten. - Word- of Excel-bestand beschadigd: zo herstelt u het
Word- of Excel-bestand beschadigd en wil niet openen? Maak eerst een kopie. No cure no pay: bestanden terug, anders geen kosten. - BitLocker-wachtwoord vergeten: data terug van versleutelde schijf
BitLocker-herstelsleutel kwijt? Zoek eerst de sleutel. No cure no pay: met de sleutel is herstel vaak mogelijk.
Bedrijven en servers
- RAID 5 met twee defecte schijven: is er nog iets te redden?
Array offline na twee uitgevallen schijven? Vaker herstelbaar dan gedacht, mits u niet herbouwt. Wat u vastlegt en hoe reconstructie werkt. - NAS-schijf uitgevallen: wat u eerst doet, en wat u beter laat
Rood lampje op uw NAS? Eerst kopiëren, dan pas herbouwen. Waarom een herbouw juist het risicovolste moment is, en wanneer u meteen moet stoppen. - Ransomware: wat u nu doet, en waarom u niet moet betalen
Bestanden versleuteld? Koppel los van het netwerk maar zet niets uit. Gratis ontsleutelaars, schaduwkopieën, en de originelen die vaak nog terug te halen zijn. - Geen back-up gemaakt en data weg: wat nu?
Data kwijt en geen back-up? Er is vaak meer te redden dan u denkt. No cure no pay: geen data terug, geen kosten.
Hulp nodig?
Bel 0497 22 11 00, ook voor spoedgevallen, of meld uw toestel aan.