Laatst bijgewerkt op 7 september 2026.
PeakyData herstelt gegevens van dragers die niet meer werken. Dat betekent dat wij regelmatig toegang hebben tot alles wat er op een harde schijf, telefoon of server van een klant staat. Deze verklaring legt uit hoe wij daarmee omgaan, en welke gegevens wij daarnaast verwerken via deze website.
1. Wie zijn wij
PeakyData
Sint-Lucasstraat 6, 9700 Oudenaarde, België
Steenpoort 22a, 8500 Kortrijk, België
Ondernemingsnummer BE 0784.606.571
info@peakydata.com · 0497 22 11 00
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld. Voor de gegevens die op uw drager staan liggen de verhoudingen anders; zie punt 4.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Gegevens die u zelf opgeeft
- Bij een aanmelding voor dataherstel: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, en gegevens over de drager en het probleem.
- Bij contact per e-mail, telefoon of WhatsApp: de gegevens die u in dat bericht deelt.
- Bij een bestelling in onze webshop: factuur- en leveringsgegevens.
Gegevens die automatisch worden verzameld
- Technische gegevens die uw browser meestuurt: IP-adres, browsertype, apparaat en taalinstelling.
- Gebruiksgegevens via Google Analytics, gekoppeld via Google Tag Manager: welke pagina’s u bekijkt, hoe lang, en via welke pagina u binnenkwam.
- Zoekgegevens via Google Search Console: op welke zoekopdrachten onze pagina’s verschijnen. Die gegevens zijn geaggregeerd en niet tot u herleidbaar.
3. Waarom wij die gegevens verwerken
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Uw opdracht uitvoeren: diagnose, herstel, levering | uitvoering van de overeenkomst |
| Contact met u opnemen over uw dossier | uitvoering van de overeenkomst |
| Facturatie en boekhouding | wettelijke verplichting |
| De website laten werken en beveiligen | gerechtvaardigd belang |
| Bezoekersstatistieken en verbetering van de website | toestemming, via de cookiemelding |
4. De gegevens op uw drager
Dit is het belangrijkste onderdeel van deze verklaring. Op een drager die u ons toevertrouwt staat vaak veel meer dan techniek: dossiers, medische gegevens, bedrijfsinformatie, privéfoto’s, en soms gegevens van úw klanten of patiënten.
- Wij zoeken niet in uw bestanden. Onze technici werken op bestandsniveau en openen de inhoud alleen wanneer dat technisch nodig is om te controleren of het herstel geslaagd is.
- Wij werken op een kopie. Van elke drager wordt een sector-voor-sector kopie gemaakt. Het herstelwerk gebeurt op die kopie.
- Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Na levering en na het verstrijken van de termijn waarbinnen u kunt reageren, worden de werkkopieën verwijderd.
- Uw originele drager krijgt u terug, of wordt op uw verzoek vernietigd.
- Onze medewerkers zijn tot geheimhouding gehouden.
Bent u een onderneming of organisatie en staan er persoonsgegevens van derden op de drager? Dan bent u de verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als verwerker. Wij sluiten daarvoor op verzoek een verwerkersovereenkomst.
5. Hoe lang wij gegevens bewaren
- Werkkopieën van uw drager: tot kort na levering en goedkeuring van het resultaat.
- Dossiergegevens (naam, contact, wat er is gedaan): zolang nodig voor garantie en opvolging.
- Facturen en boekhouding: zeven jaar, zoals de wet voorschrijft.
- Websitestatistieken: volgens de bewaartermijn die in Google Analytics is ingesteld.
6. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet voor reclamedoeleinden. Gegevens worden alleen gedeeld met:
- Onze hostingpartij, waar deze website en de bijbehorende e-mail draaien.
- Google, voor de statistieken van deze website.
- Vervoerders, wanneer een drager wordt opgehaald of geleverd.
- Onze boekhouding, voor de facturatie.
- Bevoegde instanties, wanneer de wet ons daartoe verplicht.
De gegevens op uw drager worden niet gedeeld en verlaten onze labo’s in Oudenaarde en Kortrijk niet.
7. Cookies
Deze website gebruikt cookies. Enkele daarvan zijn nodig om de site te laten werken; andere worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming geeft.
- Noodzakelijk: onthouden welke taal u gekozen heeft, en de werking van de webshop en het aanmeldformulier.
- Statistiek: Google Analytics, geplaatst via Google Tag Manager, om te meten welke pagina’s bezocht worden.
U kunt cookies in uw browser verwijderen of blokkeren. Noodzakelijke cookies blokkeren kan ertoe leiden dat delen van de site niet meer werken.
8. Uw rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen;
- een gegeven toestemming weer in te trekken.
Stuur daarvoor een bericht naar info@peakydata.com. Wij reageren binnen dertig dagen. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen zich te identificeren.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: toegang tot dossiers is beperkt tot de medewerkers die eraan werken, dragers worden per dossier apart behandeld, en werkkopieën worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn. Deze website werkt uitsluitend over een versleutelde verbinding.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze werkwijze of de wetgeving verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.
Vragen over deze verklaring? Mail naar info@peakydata.com of bel 0497 22 11 00.